Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan Ini

Billio adalah aplikasi berbasis web yang dikembangkan untuk membantu freelancer, kreator, dan pelaku usaha kecil di Indonesia mengelola invoice, pembayaran, kontrak kerja, serta operasional kasir (Billio Pos). Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan Billio dalam bentuk apa pun, kamu ("Pengguna") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini. Kalau kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan di sini, sebaiknya jangan melanjutkan penggunaan layanan.

2. Akun Pengguna

• Kamu wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan menjaga kerahasiaan email, password, atau kredensial login lainnya (termasuk saat masuk lewat Google).
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah akunmu menjadi tanggung jawabmu sepenuhnya, termasuk yang dilakukan pihak lain kalau kamu membagikan akses login.
• Billio berhak menonaktifkan atau menghapus akun yang terindikasi disalahgunakan, dipakai untuk aktivitas melanggar hukum, atau melanggar ketentuan ini.

3. Penggunaan Layanan

Layanan Billio hanya boleh digunakan untuk keperluan bisnis yang sah, seperti membuat invoice, mengelola klien/proyek, mencatat pembayaran, membuat kontrak kerja, dan mengoperasikan kasir. Kamu setuju untuk tidak:

• Menggunakan layanan untuk menipu, memalsukan dokumen, atau merugikan pihak lain (termasuk klienmu sendiri);
• Mencoba meretas, mengganggu, atau membebani sistem Billio (termasuk scraping otomatis di luar wajar);
• Mengunggah konten yang melanggar hukum, hak cipta pihak lain, atau kesusilaan ke dalam sistem (misalnya sebagai nama produk, logo, atau lampiran).

4. Paket Langganan & Pembayaran

Billio menyediakan paket gratis (Starter) dan paket berbayar dengan fitur tambahan, sebagaimana dijelaskan di halaman Harga. Untuk paket berbayar:

• Biaya langganan dibayar di muka sesuai siklus yang dipilih (bulanan/tahunan) dan tidak otomatis diperpanjang kalau belum tersedia pembayaran otomatis untuk metode yang kamu pakai;
• Upgrade paket bisa diproses lewat pembayaran online (jika tersedia) atau konfirmasi manual lewat WhatsApp dengan tim Billio;
• Kecuali dinyatakan lain secara tertulis, biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), termasuk jika kamu berhenti menggunakan layanan sebelum masa langganan berakhir;
• Billio dapat mengubah harga paket di kemudian hari; perubahan tidak berlaku surut terhadap masa langganan yang sudah dibayar.

5. Data & Konten Milik Pengguna

Seluruh data yang kamu masukkan ke Billio — termasuk data klien, invoice, nominal transaksi, isi kontrak, dan data produk/kasir — tetap menjadi milikmu. Billio hanya menyimpan dan memproses data tersebut untuk menjalankan fungsi layanan (misalnya membuat PDF invoice, mengirim pengingat WhatsApp/email, atau menghitung laporan penjualan). Kamu bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang kamu masukkan, termasuk nominal pajak, harga produk, dan isi perjanjian dengan klienmu.

6. Batasan Tanggung Jawab

Billio disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan stabil, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, bebas kesalahan, atau tersedia tanpa henti. Billio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan, atau sengketa antara kamu dengan klien/pihak lain yang timbul dari penggunaan dokumen (invoice, kontrak, struk) yang dibuat lewat layanan ini. Kamu tetap bertanggung jawab untuk memeriksa keabsahan dan kesesuaian dokumen tersebut dengan kebutuhan bisnis dan hukum yang berlaku.

7. Perubahan Layanan & Syarat Ini

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan sebagian fitur layanan dari waktu ke waktu untuk peningkatan produk. Syarat & Ketentuan ini juga dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

8. Penghentian Layanan

Kamu dapat berhenti menggunakan Billio kapan saja dengan menghentikan penggunaan akun. Billio berhak menangguhkan atau menutup akses akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini, termasuk penunggakan pembayaran untuk paket berbayar, tanpa mengurangi hak kami untuk menagih kewajiban yang belum diselesaikan.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah antara Billio dan Pengguna.

10. Hubungi Kami

Kalau ada pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: billio.biz.id@gmail.com
• WhatsApp: 628161443759
• Alamat: GG Trikora II No.18