Syarat & Ketentuan Billio Pos

1. Tentang Layanan Ini

Billio Pos adalah aplikasi kasir (Point of Sale) berbasis web yang merupakan bagian dari ekosistem Billio, dibuat untuk membantu cafe, resto, warung, dan usaha sejenis mengelola transaksi, menu, meja, dapur, dan laporan penjualan. Dengan mengakses atau menggunakan Billio Pos, Pengguna (pemilik usaha, admin outlet, maupun kasir yang ditugaskan) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Syarat & Ketentuan umum Billio.

2. Aktivasi & Akun Outlet

• Pendaftaran outlet Billio Pos saat ini diaktifkan secara manual oleh tim Billio setelah konfirmasi lewat WhatsApp, bukan lewat pendaftaran mandiri publik.
• Pemilik usaha (admin outlet) bertanggung jawab membuat dan mengelola akun kasir di bawah outlet-nya, termasuk mengatur hak akses tiap akun kasir.
• Kerahasiaan login kasir menjadi tanggung jawab pemilik usaha; Billio tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan lewat akun kasir yang bocor akibat kelalaian pengguna.

3. Penggunaan Layanan Kasir

Billio Pos digunakan untuk mencatat transaksi penjualan, mengelola menu/produk, memproses pembayaran, mengatur meja/dapur, serta membuat laporan penjualan. Pengguna setuju untuk:

• Memasukkan data produk, harga, dan pajak/service charge sesuai kondisi usaha yang sebenarnya;
• Tidak menggunakan sistem untuk mencatat transaksi fiktif dengan maksud kecurangan (misalnya manipulasi laporan penjualan atau pajak);
• Tidak membebani sistem dengan aktivitas di luar wajar (misalnya automasi/bot pada endpoint transaksi).

4. Paket Langganan & Pembayaran

Billio Pos tersedia dalam beberapa paket (Starter, Growth, Prime) dengan batasan fitur dan jumlah outlet/kasir yang berbeda, sebagaimana dijelaskan di halaman Billio Pos. Untuk saat ini:

• Penentuan paket dan proses pembayaran dilakukan lewat komunikasi langsung dengan tim Billio via WhatsApp, bukan lewat sistem billing otomatis;
• Biaya langganan dibayar sesuai kesepakatan siklus (bulanan/tahunan) dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali disepakati lain secara tertulis;
• Keterlambatan pembayaran perpanjangan dapat mengakibatkan penangguhan akses outlet ke sistem kasir.

5. Mode Offline & Tanggung Jawab Data Transaksi

Billio Pos mendukung mode offline (PWA) untuk transaksi saat koneksi internet terputus. Transaksi yang dibuat dalam mode offline akan disinkronkan ke server begitu koneksi tersedia kembali. Pengguna bertanggung jawab memastikan perangkat kasir melakukan sinkronisasi secara berkala agar data penjualan, stok, dan laporan tetap akurat; Billio tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat perangkat yang tidak pernah tersambung ulang ke internet, dihapus cache-nya, atau rusak sebelum sinkronisasi selesai.

6. Batasan Tanggung Jawab

Billio Pos disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga sistem tetap stabil, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Billio tidak bertanggung jawab atas kerugian usaha, selisih kas, atau sengketa dengan pelanggan outlet yang timbul dari kesalahan input data, kelalaian operasional kasir, atau gangguan perangkat di sisi pengguna.

7. Perubahan Layanan & Syarat Ini

Fitur Billio Pos dapat berubah dari waktu ke waktu untuk peningkatan produk. Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

8. Penghentian Layanan

Outlet dapat menghentikan penggunaan Billio Pos kapan saja dengan menghubungi tim Billio. Billio berhak menangguhkan akses outlet yang melanggar ketentuan ini atau menunggak pembayaran, tanpa mengurangi hak kami untuk menagih kewajiban yang belum diselesaikan.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah antara Billio dan Pengguna.

10. Hubungi Kami

• WhatsApp: 628161443759
• Email: billio.biz.id@gmail.com
• Alamat: GG Trikora II No.18